• الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني بواسطة Mordea Home ("Mordea"، "نحن"، "نا"، "خاصتنا"). توفر Mordea هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله لك، كمستخدم، وذلك بشرط موافقتك على الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا (المشار إليها مجتمعة بـ "الشروط").

بزيارتك لموقعنا و/أو الشراء منا، فإنك تنخرط في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بهذه الشروط، بما في ذلك الشروط والسياسات الإضافية المشار إليها أو المرتبطة هنا (على سبيل المثال، سياسة الخصوصية وسياسة الإرجاع الخاصة بنا).

قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت عن طريق نشر نسخة معدلة على موقعنا. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بمثابة قبول لهذه التغييرات.

يتم استضافة متجرنا على منصة Shopify Inc.، التي توفر منصة التجارة الإلكترونية التي تمكننا من بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

 

 

1. شروط المتجر الإلكتروني

باستخدام هذا الموقع، فإنك تؤكد أنك بلغت سن الرشد في ولايتك/إقليمك، أو أنك حصلت على موافقة من ولي أمر قانوني لاستخدام الموقع.

يجب عليك عدم استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني، ولا انتهاك أي قوانين معمول بها (بما في ذلك قوانين الملكية الفكرية).

يجب عليك عدم نقل أي برمجيات خبيثة أو فيروسات أو رموز تدميرية. قد يؤدي خرق هذه الشروط إلى إنهاء وصولك للخدمة على الفور.

 

 

2. الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص، في أي وقت، ولأي سبب من الأسباب.

أنت تدرك أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الدفع) قد يتم نقله دون تشفير عبر شبكات مختلفة ويتكيف مع المتطلبات التقنية. (بيانات بطاقات الدفع تكون مشفرة دائماً أثناء النقل).

أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا.

 

 

3. دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها

يتم توفير محتوى الموقع للمعلومات العامة فقط، وقد لا يكون محدثاً أو كاملاً. قد نقوم بتعديل محتوى الموقع في أي وقت دون التزام بتحديثه. إن اعتمادك على محتوى الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.

 

 

4. تعديلات على الخدمة والأسعار

الأسعار (بما في ذلك تكاليف الشحن) قابلة للتغيير دون إشعار.

يجوز لنا تعديل أو إيقاف أي جزء من الخدمة دون إشعار. نحن لا نتحمل المسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

 

 

5. المنتجات والتوافر

قد تتوفر بعض المنتجات حصرياً عبر الإنترنت وبكميات محدودة. تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لـ سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض ألوان/صور المنتجات بدقة، ولكن لا يمكننا ضمان دقة العرض على شاشة جهازك.

نحتفظ بالحق في تقييد المبيعات لكل شخص أو أسرة أو منطقة أو طلب؛ وتقييد الكميات؛ وتغيير أوصاف المنتجات/الأسعار؛ أو إيقاف أي منتج في أي وقت.

نحن لا نضمن أن المنتجات أو الخدمات ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء سيتم تصحيحها.

 

 

6. الطلبات المسبقة

قد نقدم من وقت لآخر عناصر للطلب المسبق. سيتم عرض شروط الدفع، وتواريخ الشحن المتوقعة، وحقوق الإلغاء (إن وجدت) عند إتمام عملية الدفع أو على صفحة المنتج. التواريخ هي تقديرات فقط وقد تتغير بسبب تأخيرات الموردين أو الخدمات اللوجستية. في حالة حدوث تأخير جوهري، سنقوم بإخطارك وتوفير خيارات تتوافق مع قانون المستهلك الأسترالي (ACL) وسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

 

 

7. معلومات الفواتير والحساب والطلب

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب (حتى بعد تقديمه) وقد نقوم بتقييد أو إلغاء الكميات لكل شخص أو أسرة أو طلب. إذا قمنا بتغيير أو إلغاء طلب، فسنحاول إخطارك باستخدام تفاصيل الاتصال التي قدمتها.

أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة، وتحديث هذه التفاصيل فوراً.

لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

 

 

8. الشحن والمخاطر والملكية

نحن نشحن باستخدام شركات نقل خارجية. الجداول الزمنية للشحن المعروضة عند إتمام الدفع هي تقديرات فقط.

تنتقل مخاطر الخسارة إليك عند التسليم إلى عنوان الشحن المقدم (أو عند الاستلام، إن وجد). تنتقل الملكية بمجرد استلامنا للمبلغ كاملاً.

أنت مسؤول عن تقديم عنوان تسليم دقيق وضمان سهولة الوصول إليه. قد تُفرض رسوم إعادة توصيل إذا تعذر إتمام التسليم بسبب تفاصيل غير صحيحة أو مشاكل في الوصول.

الرسوم الجمركية/الضرائب للطلبات الدولية (إن وُجدت) هي مسؤوليتك.

 

 

9. أدوات اختيارية وروابط أطراف ثالثة

قد نوفر لك الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة "كما هي" و"كما هو متاح" دون أي ضمانات. استخدام هذه الأدوات يكون على مسؤوليتك الخاصة ويخضع لشروط الطرف الثالث المعني.

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى ولا نتحمل أي مسؤولية عن مواد أو منتجات أو خدمات أو مواقع الأطراف الثالثة.

 

 

10. محتوى المستخدم (التعليقات، المراجعات، التقديمات)

إذا أرسلت أفكاراً أو اقتراحات أو مقترحات أو خططاً أو مراجعات أو صوراً أو غيرها من المواد ("التعليقات")، فإنك تمنحنا ترخيصاً عالمياً غير حصري وخالٍ من الرسوم لتعديلها ونسخها ونشرها وتوزيعها وترجمتها واستخدامها بأي وسيلة. نحن لسنا ملزمين بـ (1) الحفاظ على سرية التعليقات؛ (2) دفع مقابل للتعليقات؛ أو (3) الرد على التعليقات.

أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حقوق لأطراف ثالثة أو تحتوي على مواد غير قانونية أو مسيئة أو تشهيرية أو فاحشة، أو برمجيات خبيثة، أو معلومات كاذبة/مضللة. أنت وحدك المسؤول عن تعليقاتك ودقتها.

 

 

11. المعلومات الشخصية والخصوصية

يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى مراجعتها لفهم كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها، وحقوقك بموجب قانون الخصوصية لعام 1988 ومبادئ الخصوصية الأسترالية.

 

 

12. الأخطاء وعدم الدقة والسهو

قد تكون هناك أحياناً أخطاء مطبعية أو سهو يتعلق بأوصاف المنتجات، والأسعار، والعروض، ورسوم الشحن، وأوقات النقل، والتوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء وتحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات غير دقيقة في أي وقت (بما في ذلك بعد تقديم طلبك) حسبما يسمح به القانون.

 

 

13. ضريبة السلع والخدمات (GST)، والأسعار والعروض (أستراليا)

ما لم يُنص على خلاف ذلك، تكون الأسعار بالـ دولار أسترالي (AUD) وشاملة لضريبة السلع والخدمات (GST) (حيثما ينطبق ذلك). يتم احتساب الشحن عند إتمام الدفع وقد يختلف حسب الموقع، وشركة النقل، ورسوم الوقود، وأبعاد الطرد.

تخضع العروض/الخصومات لشروط محددة ولا يمكن دمجها ما لم يُنص على ذلك. قد نقوم بسحب أو تعديل العروض في أي وقت.

 

 

14. الاستخدامات المحظورة

يجب عليك عدم استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأغراض غير قانونية؛ (ب) لتحريض الآخرين على القيام بأعمال غير قانونية؛ (ج) لانتهاك أي قوانين/لوائح معمول بها؛ (د) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية؛ (هـ) للمضايقة أو الإساءة أو التشهير أو التمييز أو الضرر؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة/مضللة؛ (ز) لتحميل برمجيات خبيثة؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين دون موافقتهم؛ (ط) للرسائل المزعجة (Spam) أو التصيد؛ (ي) لأغراض فاحشة/غير أخلاقية؛ أو (ك) للتدخل في ميزات الأمان. قد نقوم بإنهاء استخدامك للموقع في حال وقوع انتهاكات.

 

 

15. قانون المستهلك الأسترالي (ACL) – الضمان والتعويضات

لا شيء في هذه الشروط يستثني أو يقيد أو يعدل أي ضمانات أو حقوق أو تعويضات للمستهلك بموجب قانون المنافسة والمستهلك لعام 2010 وقانون المستهلك الأسترالي (ACL) التي لا يمكن استثناؤها.

بالقدر الذي يسمح به القانون، وباستثناء حقوقك غير القابلة للاستثناء بموجب قانون المستهلك الأسترالي، يتم توفير الخدمة وجميع المنتجات "كما هي" و"كما هو متاح" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية.

 

 

16. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون (باستثناء الحقوق غير القابلة للاستثناء بموجب قانون المستهلك الأسترالي):

  • نحن نستثني كل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، أو فقدان الأرباح، أو الإيرادات، أو المدخرات، أو البيانات، أو السمعة التجارية، الناشئة عن استخدامك للخدمة أو المنتجات؛ و

  • تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج (المنتجات) الذي أدى إلى نشوء المطالبة.

 

 

17. التعويض

أنت توافق على تعويض وإبراء ذمة Mordea، والشركات التابعة لنا، ومسؤولينا، ومديرينا، وموظفينا، ووكلائنا وموردينا من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو مصاريف (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) الناشئة عن خرقك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي قانون معمول به أو حقوق طرف ثالث.

 

 

18. التعليق والإنهاء

قد نقوم بتعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمة في أي وقت، بما في ذلك عندما نشتبه بشكل معقول في وجود خرق لهذه الشروط. تبقى الالتزامات والمسؤوليات المتكبدة قبل الإنهاء سارية بعد الإنهاء.

 

 

19. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين نيو ساوث ويلز، أستراليا. أنت تخضع للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم نيو ساوث ويلز والمحاكم المختصة بنظر الطعون الصادرة عنها.

 

 

20. الاتصال

يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بالشروط إلى:

البريد الإلكتروني: support@mordeahome.com

العنوان البريدي: 601/ 6 Help St, Chatswood, NSW 2067